Agent de service à la clientèle

Notre client , un organisme dans le secteur des services sociaux, situé près du métro Jarry, est à la recherche d'un.e agent.e à l'accueil bilingue. Il s'agit d'un poste permanent avec un bel environnement de travail , offrant une couverture complète d'avantages sociaux. Responsabilités: Accueillir les visiteurs , répondre aux appels et acheminer les demandes; Recevoir le courrier, les courriels, et les acheminer aux professionnels; Rédiger, réviser certains documentions et correspondances; Effectuer les ouvertures et fermetures de dossiers; Assurer un service professionnel et humain. Profil recherché: DEC ou BAC en administration-service social; Expérience pertinente dans un emploi similaire; Maitrise de la suite Microsotf 365; Maitrise du français à l'oral et à l'écrit; Bilinguisme fonctionnel;* Conditions du poste Poste situé à Montréal, avec un mode de travail hybride. Salaire entre 22 et 25$ de l'heure Horaire flexible du lundi au vendredi Entrée en poste dès que possible. Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste. Pour postuler, veuillez transmettre votre CV via le site ou par courriel à [email protected] Le genre féminin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. *La maîtrise du français et de l'anglais est requise afin de communiquer avec des collègues, clients et partenaires unilingues anglophones situés au Canada et à l'international.

The role involves welcoming visitors, managing phone calls, and routing requests to the appropriate professionals. Responsibilities also include handling mail, drafting correspondence, and managing the opening and closing of files.

Candidates should hold a DEC or Bachelor's degree in administration or social services with relevant experience in a similar role. Proficiency in Microsoft 365 and functional bilingualism in French and English are required.

• Comprehensive Social Benefits

• Customer servicePreferred
• Administrative SupportPreferred
• Microsoft 365Preferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Bilingualism
• Microsoft 365
• French Proficiency
• English Proficiency
• Administrative Support
• File Management
• Correspondence Writing

• Customer Service & Support
• Administrative
• Social Services

Minimum education

College diploma

Minimum experience

2+ years

Apply by

Oct 8, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Associate

Application method

Direct apply is available