Québec-division plomberie- c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la Clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Notre grand succès découle d’un engagement sans compromis envers à travers le pays, envisage une carrière avec nous! Si tu veux te joindre à une entreprise de distribution en gros en pleine croissance, innovatrice et reconnue à travers le pays, envisage une carrière avec nous! LE TRAVAIL Tu auras la chance d’accueillir les clients et tu devras répondre à leurs demandes Partie de ton travail sera de t’occuper du service après-vente. RESPONSABILITÉS Réceptionniste principale des appels entrants en salle de montre Accueillir les clients, répondre aux appels et aux courriels Gérer la prise de rendez-vous pour les conseillères Traiter les retours de marchandise et les réclamations sous garantie des clients Prise en charge des demandes pour les pièces Préparer les retours de marchandises Supporter l’équipe de vente Participer aux formations de nos fournisseurs S’acquitter de toutes autres tâches administratives

Profil QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES ET APTITUDES Avoir 1-2 ans d’expérience dans le service à la clientèle Posséder une excellente compétence en service à la clientèle et en communication Avoir un tempérament calme avec une bonne gestion du stress Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers et se monter multitâches

Informations contractuelles LES AVANTAGES À TRAVAILLER AVEC NOUS Bonus concurrentiel annuel de participation aux bénéfices Horaire de jour du lundi au vendredi Trousse complète d’assurances collectives Équilibre travail-vie personnelle Plusieurs petites attentions au quotidien dont un cadeau la journée de ta fête! Rabais exclusifs aux employé(e)s Programme épargne-retraite, REER et CELI Programme d’aide aux employés Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf à proximité d’une foule de commerces Service RTC à proximité Stationnement gratuit