Description de poste

Un poste intéressant de Préposée – Service après-vente sur la Rive-Sud de Montréal – Profitez de l’équilibre travail-vie personnelle !

Horaire de travail flexible – Profitez de longs week-ends ! ✔ Option 1 : Lundi au jeudi de 8 h 00 à 17 h 15 ✔ Vendredi : terminé à 13 h 00 ! ✔ Option 2 : Lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30 Possibilité de télétravail occasionnel

Description de tâches

· Prendre les appels ; · Gérer la boîte courriel info@technoform.ca · Gérer le dossier des retours/plaintes ; · Préparer les documents de réclamation chez les fournisseurs (requis à tous les 3-4 mois) ; · Produire des statistiques concernant les retours/plaintes, les ventes, etc. ; · Répondre aux questions d'ordre technique ; · Envoyer les états de comptes mensuel ; · Faire le traitement des commandes de pièce dans système et en assurer le suivi ; · Effectuer les paiements par de crédit; · Préparer les commandes de papeterie ; · Préparer les commandes de trousses de premiers soins et envoyer la commande · Vérifier les factures (du compte-client) ; · Effectuer la mise à jour des procédures sous sa charge ; · Gestion des ventes Amazon ; · Faire l’entrée des dépôts Amazon ; · Être un support pour le Responsable du Service à la clientèle ; · Toutes autres tâches connexes.

Avantages : Assurance Dentaire Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Congés payés Cotisation égale au RÉER Événements d'Entreprise Stationnement sur place Tenue Décontractée Expérience: service après-vente: 1 an (Obligatoire) Langue: Bilingue (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel