Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. Tâches: Établir les horaires et les procédures de travail. Examiner et vérifier l'exactitude des travaux . Identifier les besoins de formation des travailleurs. Rédiger et soumettre des rapports. Effectuer des examens de rendement. Recruter et embaucher du personnel. Coordonner, répartir et revoir le travail. Expérience en supervision. Fonctions et activités des superviseurs: 16 à 20 personnes. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Office. Domaine de spécialisation: Amélioration des processus. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Volume de travail élevé. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Sens des responsabilités. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 5 ans ou plus. Options de conditions d'emploi: Jour. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Kilométrage payé. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER). Avantages à long terme: Prestations de maternité et parentales. Compte d'épargne libre d'impôt (CELI). Autres avantages: Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB). Autres avantages. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Stationnement disponible. Programme de mieux-être.